✦ LUMI SOUL — ROZWÓJ OSOBISTY, ENERGIA, ŚWIDOMOŚĆ, TRANSFORMACJA ✦
1. Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki techniczne świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem strony internetowej LUMI SOUL.
2. Usługodawcą jest LUMI SOUL ( Lena Frankowska, e-mail: lena.frankowska@gmail.com).
3. Każda osoba korzystająca z formularza kontaktowego na stronie akceptuje postanowienia niniejszego Regulaminu.
1. Usługodawca świadczy drogą elektroniczną usługę Formularza Rezerwacji i Kontaktu, która umożliwia przesłanie zapytania ofertowego, preferowanego terminu oraz wybranej usługi (tj. Sesje Indywidualne, Analizy Energetyczne, Mentoring, Tarot, Human Design, Numerologia).
2. Sama wysyłka formularza nie stanowi automatycznego zawarcia umowy ani gwarancji terminu, a jest jedynie zgłoszeniem chęci rezerwacji.
1. Po otrzymaniu zgłoszenia, Usługodawca kontaktuje się drogą mailową w celu potwierdzenia dostępności terminu.
2. Rezerwacja terminu staje się wiążąca i ostateczna dopiero w momencie zaksięgowania opłaty rezerwacyjnej na wskazany numer konta bankowego lub za pośrednictwem udostępnionych metod płatności (BLIK / Bank Millennium / PayPal).
1. Klient ma prawo do jednorazowego przełożenia lub odwołania sesji bez konsekwencji finansowych pod warunkiem zgłoszenia tego faktu drogą mailową lub przez Instagram co najmniej na 2-3 dni (48-72 godziny) przed planowanym spotkaniem.
2. W przypadku zgłoszenia zmiany terminu w czasie krótszym niż wymagane 2-3 dni lub w przypadku nieobecności Klienta na sesji bez uprzedniego powiadomienia, wniesiona opłata rezerwacyjna nie podlega zwrotowi.
3. Nowy termin, o którym mowa w ust. 1, ustalany jest wspólnie, zgodnie z aktualną dostępnością Usługodawcy w kalendarzu.
1. Usługi świadczone przez LUMI SOUL mają charakter mentoringu transformacyjnego, pracy z energią oraz analiz intuicyjnych.
2. Treści przekazywane podczas sesji nie stanowią porad medycznych, terapeutycznych, prawnych ani finansowych. Klient ponosi pełną, osobistą odpowiedzialność za decyzje podejmowane na podstawie uzyskanych wglądów.
1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji związanej ze świadczeniem usług drogą elektroniczną na adres e-mail: lena.frankowska@gmail.com.
2. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i przesyła odpowiedź na adres e-mail Klienta.
1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.